Tài liệu và Công văn

Loading widget...
No files to show
{{node.name}}
({{node.children.length}})
{{node.date}}
{{node.modified}}
{{node.filesize}}
{{node.filename}}

Hướng dẫn phần mềm KTĐG CLBV, Đánh giá viên

Các hỗ trợ gần đây

Hôm qua, Tháng 9 21

  • Your profile picture
    11:09sa

    Ad giải đáp thắc mắc giùm mình phần công thức tính tỷ lệ người bệnh sẽ quay trợ lại (Câu G) - phần khảo sát người bệnh ngoại trú
    Công thức: (Tổng số câu trả lời mức 3 + Tống số câu trả lời mức 4)/ (Tổng số câu trả lời).
    Điểm thực tế tại bệnh viện mình khá cao, chỉ có 61 câu trả lời ở mức 3, 1510 câu ở mức 4 và 5022 tổng số câu trả lời: (61+1510)/5022= 31. Suy ra tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại vào 31%
    Điểm này rất không logic với thực tế khi kiểm tra lại:
    - Điểm 3 rất ít, đa số là 4 và 5 điểm: chứng tỏ tỷ lệ hài lòng với các tiêu chí đưa ra khảo sát là rất cao
    - Câu G: đa số người bệnh chọn "Chắc chắn sẽ quay trở lại"
    - Tại sao ở khảo sát nội trú lại lấy các câu trả lời ở mức 4 và 5 còn ngoại trú lại là 3 và 4?
    Vì vậy 31% tỷ lệ người bệnh sẽ quay trở lại là không logic với số liệu thực tế.
    Mong được giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất
    Cảm ơn!

Thứ sáu, Tháng 9 6

Thứ tư, Tháng 8 28