Kính gửi các bệnh viện,
Theo yêu cầu của Chính phủ, Bộ Y tế sẽ báo cáo hằng tháng kết quả khảo sát hài lòng NB nội trú của các BV.
Do ảnh hưởng của Dịch Covid-19 nên việc khảo sát của các bệnh viện trong Quý I, Quý II trên cả nước không được thực hiện đều đặn và có những sai số so với thời gian cùng kỳ năm trước.
Các chức năng khác của phần mềm như trích xuất dữ liệu, báo cáo cũng sẽ tạm thời khóa lại.
Cục QLKCB hoan nghênh các bệnh viện đã tiến hành khảo sát đầy đủ trong thời gian qua.
Cục QLKCB sẽ có thông báo chính thức cho các Sở Y tế và bệnh viện.
Trân trọng.

Thực hiện trên phần mềm http://hailong.chatluongbenhvien.vn

Thực hiện như hướng dẫn Đơn vị tự cập nhật thông tin của Đơn vị mình

Ở cột bên phải, bạn có thể thấy chỗ để gửi kèm tệp tin như trong hình. Ngoài việc đính kèm báo cáo cải tiến theo KSHL, bạn cần nhập thêm các thông tin như hướng dẫn để lưu được.

Ý kiến, phản hồi

Your profile picture

Bệnh viện đa khoa tỉnh Điên Biên gửi báo cáo

Your profile picture

Xin chào,

Bạn vui lòng gởi báo cáo theo hướng dẫn bên trên nhé.

Xin cám ơn!

Your profile picture

BV Phục hồi chức năng tỉnh Lào Cai cần hỗ trợ:

- Đã điền đầy đủ thông tin và tải báo cáo CV 1533 lên nhưng chưa tìm được chỗ để lưu lại (save) /?

Your profile picture

Xin chào,

Sau khi đã điền đầy đủ thông tin và tải báo cáo CV1533 lên, bạn hãy tiến hành lưu theo như Bước 3 ở trong hướng dẫn này nhé: http://chatluongbenhvien.vn/huong-dan-phan-mem/huong-dan-ve-cac-van-de-c...
Xin cám ơn!

Your profile picture

Sau khi tải báo cáo và lưu như hướng dẫn, thì làm sao kiểm tra xem bệnh viện mình đã thực hiện theo CV 1533. Xin Cảm ơn.

Your profile picture

Xin chào,

Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào lại mục tải bảo cáo lên, nếu thấy báo cáo bạn đã gởi rồi thì đã tải lên thành công bạn nhé.

Cám ơn! 

Your profile picture

chúng tôi sau khi bấm tải lên cũng không thấy báo thành công hay gì hết, xin cho hỏi làm sao chúng tôi đã tải lên thành công

Your profile picture

Xin chào,

Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào lại mục tải bảo cáo lên, nếu thấy báo cáo bạn đã gởi rồi thì đã tải lên thành công bạn nhé.

Cám ơn! 

Your profile picture

Chúng tôi đã tải và bấm lưu nhưng không thấy thông báo đã tải thành công. Xin hướng dẫn cho chúng tôi cách kiểm tra lại nội dung đã tải.

Your profile picture

Xin chào,

Bạn có thể kiểm tra bằng cách vào lại mục để tải bảo cáo, nếu thấy báo cáo bạn đã gởi rồi thì đã tải lên thành công bạn nhé.

Cám ơn! 

Your profile picture

<p>Xin chào,</p><p>Bệnh viện Cam Ranh đã gửi báo cáo nhưng hôm nay xem lại thì không thấy file đã upload. Xin hãy xem lại và hướng dẫn cách xem.</p><p>bên cạnh đó, Bệnh viện đã nhập thông tin đầy đủ nhưng vẫn thấy các dòng chữ màu xanh, màu đỏ ghi chú nhập thông tin bệnh viện.</p><p>Ngoài ra, Bệnh viện đã cố gắp upload logo của bệnh viện nhiều lần nhưng không thực hiện được. Xin hướng dẫn cụ thể cách upload logo của bệnh viện.</p><p>Cảm ơn.</p>

Your profile picture

Xin chào,Bệnh viện Cam Ranh đã gửi báo cáo nhưng hôm nay xem lại thì không thấy file đã upload. Xin hãy xem lại và hướng dẫn cách xem.

Bên cạnh đó, Bệnh viện đã nhập thông tin đầy đủ nhưng vẫn thấy các dòng chữ màu xanh, màu đỏ ghi chú nhập thông tin bệnh viện.

Ngoài ra, Bệnh viện đã cố gắp upload logo của bệnh viện nhiều lần nhưng không thực hiện được. Xin hướng dẫn cụ thể cách upload logo của bệnh viện.

Cảm ơn.

Your profile picture

Xin chào, sau khi đã nhập đầy đủ các thông tin và upload logo bệnh viện. Bạn vui lòng bấm vào nút Xem trước, sau đó sẽ có nút Lưu để tiến hành lưu các thông tin đã nhập nhé.

Chi tiết bạn vui lòng xem ở hướng dẫn này: http://chatluongbenhvien.vn/huong-dan-phan-mem/huong-dan-ve-cac-van-de-c....

Xin cám ơn

Your profile picture

anh chị cho em hỏi với ạ. bệnh viện Ung bướu tỉnh Bắc Giang đã đăng ký tài khoản KSHL người bệnh thành công và có thể nhập phiếu khảo sát trực tuyến, tuy nhiên giao diện màn hình không giống với hướng dẫn của anh chị và chúng em cũng không gửi được bằng chứng chất lượng là do nguyên nhân gì ạ ?

Your profile picture

Xin chào,

Chúng tôi đã cập nhập lại hướng dẫn, bạn có thể tham khảo lại hướng dẫn này để thực hiện cập nhập thông tin khoa phòng nhé:http://chatluongbenhvien.vn/huong-dan/a-cac-van-de-chung-tai-khoan-dang-nhap-don-vi/don-vi-tu-cap-nhat-thong-tin-cua-don-vi-minh

Về việc gởi bằng chứng, bạn vui lòng thực hiện ngoài giờ hành chính (Trước 8h sáng và sau 6h tối). Hiện tại chúng tôi đang tạm thời tắt chức năng này trong giờ hành chính để phục vụ tốt nhất cho KH1205, mong bạn thông cảm.

Xin cám ơn.

Your profile picture

Bệnh viện phục hồi chức năng đà Nẵng xin hỗ trợ báo cáo công văn 1533 ạ!

Your profile picture

Xin chào,

Công văn này đã hết hạn lâu rồi bạn nhé.

Yêu cầu hỗ trợ gần đây thêm mới

Hướng dẫn

A. Các vấn đề chung: tài khoản, đăng nhập, đơn vị, ...

B. Tra cứu và Góp ý đánh giá Bộ tiêu chí chất lượng

C. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

D. Kiểm tra bệnh viện KH 1205 và Bằng chứng 83 tiêu chí

F. Báo cáo theo yêu cầu của Công văn

G. Quản lý Đánh giá viên, lịch KTĐG CLBV

Cập nhật gần đây

Hôm nay, Tháng 7 3