Search Options

C. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

TÀI LIỆU VÀ CÔNG VĂN

Loading widget...
No files to show
{{node.name}}
({{node.children.length}})
{{node.date}}
{{node.modified}}
{{node.filesize}}
{{node.filename}}

Hướng dẫn, Hỏi đáp

Thứ sáu, Tháng 7 1

Thứ bảy, Tháng 6 25

Thứ ba, Tháng 6 21

Thứ tư, Tháng 6 15

Thứ năm, Tháng 5 12

Thứ hai, Tháng 4 4

Thứ hai, Tháng 1 17

Thứ sáu, Tháng 10 22 2021

Thứ năm, Tháng 2 18 2021

Thứ hai, Tháng 1 4 2021

Thứ hai, Tháng 12 21 2020

Thứ tư, Tháng 11 4 2020

Thứ hai, Tháng 9 7 2020

Thứ ba, Tháng 6 23 2020

Thứ ba, Tháng 4 21 2020

Thứ sáu, Tháng 2 21 2020

Yêu cầu hỗ trợ gần đây thêm mới

Xem đầy đủ trong trang hỗ trợ

Hướng dẫn

A. Các vấn đề chung: tài khoản, đăng nhập, đơn vị, ...

1. Cơ quan quản lý cập nhật thông tin của các Đơn vị trực thuộc
2. Hướng dẫn bệnh viện mới đăng ký tài khoản sử dụng phần mềm
3. Hướng dẫn thay đổi mật khẩu và thông tin tài khoản
4. Nhóm Zalo hỗ trợ, trao đổi nhanh về các vấn đề QLCL & ATNB
5. Quên mật khẩu --> đặt lại mật khẩu hoặc Đặt mật khẩu mới
6. Thông báo: đăng ký tham gia học online QLCL và ATNB qua Zoom
7. [HD khác] Các vấn đề chung - hay gặp
8. [HD khác] Hướng dẫn sử dụng phần mềm điều khiển máy tính từ xa - TeamViewer để nhận hỗ trợ trực tiếp từ nhóm kỹ thuật
9. [HD khác] Hướng dẫn sử dụng ứng dụng scan tài liệu CamScanner trên smartphone
10. [HD khác] Nén hình để giảm kích thước
11. Đơn vị tự cập nhật thông tin của Đơn vị mình

B. Tra cứu và Góp ý đánh giá Bộ tiêu chí chất lượng

12. Gửi Góp ý cho Hướng dẫn Đánh giá Bộ tiêu chí Chất lượng Bệnh viện Việt Nam
13. [HD khác] Tra cứu Hướng dẫn Đánh giá Bộ tiêu chí Chất lượng Bệnh viện Việt Nam

C. Khảo sát hài lòng người bệnh và nhân viên

14. Cách xem, in Tổng hợp kết quả & Phân tích kết quả
15. Câu hỏi về cỡ mẫu khảo sát và lấy kết quả khảo sát hài lòng
16. Dành cho cơ quan quản lý: Xem kết quả KSHL của các đơn vị
17. Hướng dẫn CV Số: 1533/KCB-QLCL&CĐT V/v báo cáo các hoạt động cải tiến chất lượng KCB dựa trên kết quả khảo sát hài lòng NB, NVYT
18. Hướng dẫn nhập phiếu khảo sát trên phần mềm
19. Nhập phiếu KSHL trên App
20. Trích xuất dữ liệu đã nhập ra file excel [Dành cho người nhập phiếu]
21. XEM, SỬA, XÓA phiếu khảo sát đã nhập [Dành cho người nhập phiếu]
22. Xin ý kiến, đề xuất về App Khảo sát hài lòng
23. [BYT] Nhập điểm KTĐG CLBV theo CV273
24. [BYT] Tăng cường phòng chống dịch covid tại cơ sở khám
25. [HD khác] Báo cáo, phân tích kết quả theo khoa phòng [chưa hỗ trợ đầy đủ]
26. [HD khác] Cách tính, Định nghĩa các kết quả và chỉ số
27. [HD khác] Cách điền Mã số phiếu
28. [HD khác] Không in hết trang Phân tích kết quả
29. [HD khác] Thắc về nội dung các phiếu Khảo sát hài lòng
30. Điều chỉnh cách trích xuất báo cáo KSHL

D. Kiểm tra bệnh viện theo các bộ tiêu chí

31. BỆNH VIỆN Gửi bằng chứng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
32. Cập nhập điểm bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện từ phần mềm Nova
33. Cập nhập điểm khảo sát hài lòng theo KH1205
34. Covid19 - Sở Y Tế xem tiến độ nhập báo cáo của các bệnh viện
35. Hướng dẫn đánh giá QĐ3088 - Bộ Tiêu chí Bệnh viện an toàn phòng chống dịch COVID-19 và các dịch bệnh viêm đường hô hấp cấp
36. In kết quả đánh giá bệnh viện an toàn
37. SỞ Y TẾ Gửi bằng chứng theo Bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện
38. Xoá các phiếu đánh giá đã nhập

F. Báo cáo theo yêu cầu của Công văn

39. Hướng dẫn Gửi báo cáo CV1385 Vv Rút kinh nghiệm tổ chức phân luồng, cách ly người nghi viêm đường hô hấp tại CSYT và gửi hình ảnh đã thực hiện
40. [BYT] Báo cáo triển khai công điện 628/CĐ-BCĐQG

G. Quản lý Đánh giá viên, lịch KTĐG CLBV

41. Gửi Kế hoạch kiểm tra bệnh viện
42. Tìm và Sửa tài thông tin đăng ký đánh giá viên
43. Tra cứu phụ lục hướng dẫn Kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện
44. Trả lời V/v các bệnh viện YHCT kiểm tra chéo KH1205 với nhau
45. Đăng ký Đánh giá viên

Thứ sáu, Tháng 7 1

Thứ năm, Tháng 6 30

Thứ bảy, Tháng 6 25

Thứ tư, Tháng 6 22

Chất lượng khám chữa bệnh