Cơ sở xanh, sạch, đẹp, cung cấp gói đồ dùng cá nhân sạch đẹp cho người bệnh

A2.3. Người bệnh được cung cấp vật dụng cá nhân đầy đủ, sạch sẽ, chất lượng tốt
1. Thực trạng, lý do, sự cần thiết cải tiến

1. Người bệnh thường không yên tâm khi vào viện đã thấy có sẵn gối, màn, chăn trên giường

2. Bộ đồ dùng cá nhân chưa có tú để đựng

2. Mục tiêu hoạt động/đề án cải tiến

11. Mỗi bệnh nhân được cấp gói đồ dùng cá nhân sạch (chăn, màn, gối, ga khạc chiếu và 1 cuộn giấy vệ sinh) khi vào viện.

22. Gói đồ dùng cá nhân được đựng trong túi sạch, đẹp, lịch sự

3. Tóm tắt các giải pháp cải tiến

Trước đây mỗi bệnh nhân vào viện được hộ lý cấp sẵn 1 gói đồ dùng, tại giường, trải sẵn ga hoặc chiếu. Qua khảo sát thấy bệnh nhân không yên tâm, cảm thấy không tin bộ đồ dùng đó mới được trang cấp (có thể do bệnh nhân đã ra viện trước đó để lại). Nắm bắt được ý nghĩ của bệnh nhân, đơn vị đã hợp đồng 1 hộ lý để đóng gói riêng từng bộ để cấp cho bệnh nhân. Ban đầu chúng tôi dùng nilon để đóng gói. Tuy nhiên, chúng tôi nhận thấy rằng việc dùng túi nilon gây ra nhiều rác thải ảnh hưởng đến môi trường, do đó chúng tôi bắt đầu chuyển sang túi vải với giá 80.000đ/cái. Mặc dù ban đầu chính tôi tốn 30.000.000 đồng để may túi vải nhưng bù lại chúng tôi không mua túi nilon để đóng gói, việc đóng gói bồ dùng vào túi vải cũng nhanh hơn so với đóng vào túi nilon, đồng thời cũng giảm thiểu chất thải ra môi trường

4. Tổng số kinh phí thực hiện đề án cải tiến chất lượng
30.000.000VNĐ
5. Kết quả, hiệu quả

Qua khảo sát, tất cả bệnh nhân đều rất hài lòng về túi đừng vật dụng cá nhân, họ cảm thấy tin tưởng về độ sạch của các vật dụng mà họ sử dụng khi nằm điều trị

Việc không tạm ứng tiền khi mượn gói vật dụng này và được cấp 1 cuộn giấy vệ sinh miễn phí góp phần giúp bệnh nhân giảm bớt thủ tục hành chính và cảm thấy mình được quan tâm

Hình ảnh trước
HÌnh ảnh sau
6. Tác động

Góp phần giúp bệnh nhân yên tâm, tin tưởng và hài lòng trong quá trình điều trị

Giảm thời gian đóng gói cho nhân viên kiểm soát nhiễm khuẩn

Túi đựng tái sử dụng được nên giảm rác thải ra môi trường

Đính kèm poster - Định dạng khác