A3.2. Người bệnh được khám và điều trị trong khoa, phòng gọn gàng, ngăn nắp
1. Thực trạng, lý do, sự cần thiết cải tiến:
- Môi trường làm việc chưa thực sự ngăn nắp.
- Còn lãng phí thời gian tìm kiếm vật dụng, hồ sơ, sổ sách.
- Ý thức cá nhân về trật tự khoa phòng còn chưa cao.
- Người bệnh thực sự hài lòng về môi trường bệnh viện.
2. Mục tiêu hoạt động/đề án cải tiến:
- Tạo sự ngăn nắp, sạch sẽ, khoa học cho môi trường làm việc.
- Loại trừ các vật dụng không cần thiết tránh lãng phí.
- Tăng năng suát lao động tránh sai sót chuyên môn.
- Người bệnh được chăm sóc trong môi trường an toàn.
3. Tóm tắt các giải pháp cải tiến:
- Thành lập Ban chỉ đạo, tổ chức tư vấn đánh giá thực hiện 5S.
- trang bị phương tiện thực hành 5S.
- Xây dựng, ban hành và tổ chức thực hiện quy trình quản lý.
- Tổ chức hội thảo, hội nghị tập huấn.
- Phát động phong trào tuyên truyền.
- Giám sát kiểm tra đánh giá thực hiện 5S.
- Tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm.
4. Tổng số kinh phí thực hiện đề án cải tiến chất lượng:
265.706.000VNĐ
Hình ảnh trước:
HÌnh ảnh sau:
6. Tác động:
Tỷ lệ hài lòng người bệnh, nhân viên y tế về sạch sẽ, ngăn nắp, gọn gàng, thuận tiện.